Cultivating Positive Relationships

• KSS programs are only possible with staff establishing culture and setting expectations to provide participants with a Positive Learning Environment (PLE). Addressing group concerns and individual behaviors is important to maintain a PLE. To succeed, participants will be informed of what is expected and permissible at the beginning of the program.
• Our staff has been trained in positive and inclusive instruction methods as well as in identifying bullying and other negative behaviors. We always do our best to correct and communicate behavioral issues with participants and guardians. Our staff will communicate directly with participants about behavior expectations.

Creating a Respectful Environment

• Inclusive language respects each person’s identity, values each member, and creates space for difference. The goal and one of our Values at KSS is that “We Are Different Together” and KSS staff will uphold a programming culture that utilizes and affirms inclusive language. Language and actions that exclude or denigrate an individual or group and/or reinforce bias are not welcome and will not be tolerated during programming. (9) Read more about our inclusion policy.

Homesickness

• Keystone Science School programs are a way for your child to experience new things away from guardians and cultivate a sense of independence and confidence. We understand that this new environment and being away from their family can cause stress, anxiety, and homesickness. Our staff has been trained to manage these feelings and has several resources and activities to welcome campers, make them feel safe, and introduce them to their new environment, fostering new relationships with our counselors and other participants so they can make new friends.  
• In case of severe homesickness, KSS staff will evaluate the situation and will inform guardians about the status of their participants. We will try to get more insight into the cause of these feelings and any resources guardians might have that we have not tried to soothe their participants and get them back into programming. If after several attempts from our KSS staff, the participant seems to be having a negative experience in the program, we will call guardians to pick up their child. 
• Remember we have a no-phone policy. Historically, access to home and communications from guardians only increases homesickness and stress from separation.

Flight Risk (Running Away)

• Should a participant be a flight risk (running away), KSS staff will do their best to acknowledge and address the participant’s feelings and attempt to return them to programming safely. We will inform guardians if we feel a participant is a flight risk. If the participant continues to run away from the group, putting themselves at risk, they will be excluded from programming. Management will discuss the next steps with guardians and if there are any alternative options that KSS can offer to accommodate the participant. 

Behavioral Management

• Our behavior policy recognizes that there is a spectrum of behaviors, and we always work to understand where children are coming from when issues arise. All behavior incidents will be reported to Management via Incident Reports and will be examined case-by-case. All behaviors including repeated minor behaviors, as well as singular severe behaviors, may result in exclusion from programming. Please see the Exclusion policy for more details.
  • Mild
    • Mild behaviors are isolated or occasional minor actions that may disrupt the programming and/or group dynamic to some extent but are generally manageable and intervention can happen promptly. KSS Staff will usually be able to resolve these conflicts by reminding participants about the rules and expectations that were set up at the beginning of the session.
    • Mild behaviors may include but are not limited to consistently not paying attention, interrupting others while talking, making fun of another participant, minor non-serious/non-injury disagreements or fights between campers, etc. For minor undesirable behaviors, counselors will issue verbal warnings first and will try to resolve the incident with the parties involved. If the behavior continues, the counselors will use a Make-It-Right Form and guardians will be notified. Make-It-Right Forms are a structured and documented conversation between participants and KSS staff to avoid the issue in the future. 
  • Moderate
    • Moderate behaviors are considered as actions that violate rules and expectations established by counselors at the beginning of the session and that disrupt the program and/or group dynamic, having a significant negative impact on campers’ relationships with other participants, their surroundings, and/or KSS staff.
    • Moderate behaviors may include but are not limited to repeated and escalating mild undesirable behaviors that follow a pattern, disagreements or fights that involve non-serious physical contact between participants, name-calling, bullying, defacing or vandalizing facilities, etc. Counselors and instructors will use a Make-It-Right Form, and Behavior Referral Form if applicable (only for Day Camp) or behavior contract (overnight programs). Behavior Referral Forms are a conversation between participants, guardians, and KSS staff to avoid the issue in the future and an understanding that repeating the same behavior will result in suspension or dismissal from the program. Guardians will be notified and we will encourage them to have a conversation with their participant when they go back home after programming. 
  • Severe
    • Severe behaviors are defined as any repeated or isolated action that is a perceived or a real threat that endangers the health and safety, emotional, mental, or physical well-being of any person involved in the KSS program, including themselves.
    • Severe behaviors may include but are not limited to the use of drugs or alcohol, consistent use of language that excludes or denigrates an individual or group and/or reinforces bias, refusal to cooperate with KSS staff, getting intentionally separated from the group putting themselves or others at risk, repeated moderate undesired behaviors that do not change after several attempts from our KSS staff to correct them, undesired attention or physical touch from one participant to another that invades their personal space and violates their physical boundaries, etc. These behaviors will not be taken lightly and will be evaluated on a case-by-case basis which may lead to the child being dismissed from programming. These behaviors will be evaluated by KSS leadership and may result in permanent expulsion from future KSS programming.  (9)(24)

1:1 Attention Needed for a Participant due to behavior

• Keystone Science School believes our programs are an experience in which participants are able to learn and grow as individuals. Our staff are trained to manage participant behavioral needs and will use all available resources to help manage participants. If a child requires one-on-one attention from our staff and we are unable to provide this level of supervision, or this compromises the safety or experience of the rest of the group, the participant may be excluded from programming. Guardians must share all relevant behavioral information with KSS to best support their participants’ success in programming. 

Behavioral Exclusion from Programming

• KSS reserves the right to dismiss a participant from the program if the participant behaves in a way that is considered by KSS staff to be detrimental to the quality and best interest of the program or other participants. 
• Any repeated mild or moderate behaviors, or a single severe behavioral incident, may result in exclusion from programming. Behavioral incidents are evaluated on a case-by-case basis. If an incident occurs, KSS staff will contact program managers. Using the information available, program managers in conjunction with staff, will make a decision for the group in a timely manner. Decisions in behavioral incidents may result in behavioral management leading up to and including exclusion from the program. 
• When a child is dismissed from the program, guardians of the child will be contacted by KSS program managers and asked to pick up their child and remove them from the program. No refund of program fees will be provided for participants dismissed from the program for inappropriate conduct. Return to future KSS programs will be at the discretion of KSS leadership staff. 

Call (970)468-2098 or email support@keystonescienceschool.org for more information.

Cultivando Relaciones Positivas

• Los programas de KSS sólo son posibles si el personal establece una cultura y fija expectativas que proporcionen a los participantes un Entorno de Aprendizaje Positivo (PLE). Abordar las preocupaciones del grupo y los comportamientos individuales es importante para mantener un PLE. Para tener éxito, los participantes serán informados de lo que se espera y se permite al principio del programa.
• Nuestro personal ha sido formado en métodos de instrucción positivos e inclusivos, así como en la identificación del acoso y otros comportamientos negativos. Siempre hacemos todo lo posible por corregir y comunicar los problemas de comportamiento a los participantes y a los tutores. Nuestro personal se comunicará directamente con los participantes sobre las expectativas de comportamiento.

Creando un Entorno Respetuoso

• El lenguaje inclusivo respeta la identidad de cada persona, valora a cada miembro y crea un espacio para la diferencia. El objetivo y uno de nuestros valores en KSS es que “Juntos Somos Diferentes” y el personal de KSS mantendrá una cultura de programación que utilice y afirme el lenguaje inclusivo. El lenguaje y las acciones que excluyen o denigran a un individuo o grupo y/o refuerzan los prejuicios no son bienvenidos y no serán tolerados durante la programación. (9) Más información sobre nuestra política de inclusión.

Nostalgia

• Los programas de Keystone Science School son una forma de que su hijo experimente cosas nuevas lejos de sus tutores y cultive un sentido de independencia y confianza. Entendemos que este nuevo entorno y estar lejos de su familia puede causar estrés, ansiedad y nostalgia. Nuestro personal ha sido formado para gestionar estos sentimientos y dispone de varios recursos y actividades para dar la bienvenida a los campistas, hacerles sentir seguros e introducirles en su nuevo entorno, fomentando nuevas relaciones con nuestro personal y otros participantes para que puedan hacer nuevos amigos.
• En caso de morriña grave, el personal de KSS evaluará la situación e informará a los tutores sobre el estado de sus participantes. Intentaremos obtener más información sobre la causa de estos sentimientos y sobre cualquier recurso que los tutores puedan tener y que nosotros no hayamos probado para calmar a sus participantes y conseguir que vuelvan a la programación. Si después de varios intentos por parte de nuestros consejeros de KSS, el participante parece estar teniendo una experiencia negativa en el programa, llamaremos a los tutores para que recojan a su hijo.
• Recuerde que tenemos una política de no tener teléfono. Históricamente, el acceso al hogar y las comunicaciones de los tutores sólo aumentan la nostalgia y el estrés de la separación.

Riesgo de Fuga

• En caso de que un participante corra el riesgo de huir(escaparse), el personal de KSS hará todo lo posible por reconocer y abordar los sentimientos del participante e intentar que regrese al programa de forma segura. Informaremos a los tutores si consideramos que un participante presenta riesgo de fuga. Si el participante sigue huyendo del grupo, poniéndose en peligro, será excluido de la programación. La dirección discutirá los siguientes pasos con los tutores y si hay alguna opción alternativa que KSS pueda ofrecer para acomodar al participante.

Gestión del Comportamiento 

• Nuestra política de comportamiento reconoce que existe un espectro de comportamientos, y siempre trabajamos para entender de dónde vienen los niños cuando surgen problemas. Todos los incidentes de comportamiento se comunicarán a la dirección mediante Informes de Incidentes y se examinarán caso por caso. Todos los comportamientos, incluidos los comportamientos menores repetidos, así como los comportamientos graves singulares, pueden dar lugar a la exclusión del programa. Consulte la Política de Exclusión para obtener más información. 
  • Leve
    • Los comportamientos leves son acciones aisladas u ocasionales de poca importancia que pueden perturbar en cierta medida la programación y/o la dinámica del grupo, pero que generalmente son manejables y se puede intervenir con prontitud. Por lo general, el personal de KSS podrá resolver estos conflictos recordando a los participantes las normas y expectativas que se establecieron al principio de la sesión.
    • Los comportamientos leves pueden incluir, entre otros, no prestar atención constantemente, interrumpir a otros mientras hablan, burlarse de otro participante, desacuerdos o peleas menores no graves/no perjudiciales entre campistas, etc. Para los comportamientos indeseables menores, los consejeros emitirán advertencias verbales primero y tratarán de resolver el incidente con las partes involucradas. Si el comportamiento continúa, los consejeros utilizarán un formulario Make-It-Right y se notificará a los tutores. Los formularios Make-It-Right son una conversación estructurada y documentada entre los participantes y el personal de KSS para evitar el problema en el futuro.
  • Moderado
    • Se consideran comportamientos moderados las acciones que violan las normas y expectativas establecidas por los consejeros al comienzo de la sesión y que perturban el programa y/o la dinámica del grupo, teniendo un impacto negativo significativo en las relaciones de los campistas con otros participantes, su entorno y/o el personal de KSS.
    • Los comportamientos moderados pueden incluir, pero no se limitan a, comportamientos indeseables leves repetidos y crecientes que siguen un patrón, desacuerdos o peleas que implican contacto físico no grave entre los participantes, insultos, intimidación, destrucción o vandalismo de las instalaciones, etc. Los consejeros e instructores utilizarán un formulario de Make-It-Right (Hacer-lo-correcto) y un formulario de remisión de conducta, si procede (sólo para campamentos de día), o un contrato de conducta (programas de noche). Los Formularios de Remisión por Comportamiento se completan al tener una conversación entre los participantes, los tutores y el personal de KSS para evitar el problema en el futuro y un entendimiento de que la repetición del mismo comportamiento resultará en la suspensión o expulsión del programa. Los tutores serán notificados y les animaremos a tener una conversación con su participante cuando vuelva a casa después del programa.
  • Graves
    • Los comportamientos severos se definen como cualquier acción repetida o aislada que es una amenaza percibida o real que pone en peligro la salud y la seguridad, el bienestar emocional, mental o físico de cualquier persona involucrada en el programa de KSS, incluidos ellos mismos.
    • Los comportamientos graves pueden incluir, entre otros, el consumo de drogas o alcohol, el uso sistemático de un lenguaje que excluya o denigre a una persona o grupo y/o refuerce los prejuicios, la negativa a cooperar con el personal de KSS, separarse intencionadamente del grupo poniendo en peligro a sí mismos o a los demás, comportamientos moderados no deseados repetidos que no cambian tras varios intentos de nuestro personal de KSS por corregirlos, atención o contacto físico no deseados de un participante a otro que invade su espacio personal y viola sus límites físicos, etc. Estos comportamientos no se tomarán a la ligera y se evaluarán caso por caso, lo que puede dar lugar a la expulsión del participante del programa. Estos comportamientos serán evaluados por la dirección de KSS y pueden dar lugar a la expulsión permanente de futuros programas de KSS.

Atención 1:1 Necesaria para un Participante Debido a su Comportamiento 

• Keystone Science School cree que nuestros programas son una experiencia en la que los participantes son capaces de aprender y crecer como individuos. Nuestro personal está capacitado para manejar las necesidades de comportamiento de los participantes y utilizará todos los recursos disponibles para ayudarlos. Si un participante requiere la atención de uno-a-uno de nuestro personal y no somos capaces de proporcionar este nivel de supervisión, o esto pone en peligro la seguridad o la experiencia del resto del grupo, el participante puede ser excluido de la programación. Es imperativo que los tutores compartan toda la información relevante sobre el comportamiento de su participante con KSS para apoyar mejor el éxito durante la programación.

Exclusión del Programa debido al Comportamiento

• KSS se reserva el derecho de expulsar a un participante del programa si éste se comporta de un modo que el personal de KSS considere perjudicial para la calidad y el interés superior del programa o de los demás participantes. 
• Cualquier comportamiento leve o moderado repetido, o un solo incidente grave de comportamiento, puede dar lugar a la exclusión de la programación. Los incidentes de comportamiento se evalúan caso por caso. Si se produce un incidente, el personal de KSS se pondrá en contacto con los consejeros del programa. Utilizando la información disponible, los directores de programa, junto con el personal, tomarán una decisión para el grupo de manera oportuna. Las decisiones sobre incidentes de comportamiento pueden dar lugar a una gestión del comportamiento que puede llegar hasta la exclusión del programa. 
• Cuando un niño sea expulsado del programa, los responsables del programa de KSS se pondrán en contacto con sus tutores y les pedirán que recojan a su hijo y lo retiren del programa. No se reembolsarán las cuotas de los participantes expulsados del programa por conducta inapropiada. El regreso a futuros programas de KSS será a discreción del personal directivo de KSS.